Canales y horarios de atención
La atención al estudiante se llevará a cabo de lunes a viernes entre las 8 am y las 6 pm a través de los siguientes canales:
1. ACADÉMICO
Solicitudes respecto a notas, horarios, calendario académico, problemas de acceso a las plataformas o al correo institucional, dudas sobre tareas, talleres, trabajos, actividades, foros o evaluaciones, lecciones, videos o lecturas no disponibles por alguna restricción, etc.
Ingresando al enlace ¿Cómo puedo ayudarte? que se encuentra en la esquina inferior derecha de esta página
Escribiendo al correo de cada asignatura con copia al correo: atencionalestudiante@iedigital.edu.co
Escribiendo al WhatsApp: 3046237996
Llamando a la línea telefónica: 3046237996
2. ADMINISTRATIVO
Solicitudes respecto a proceso de matrícula, envío de documentos, pagos, recibos, facturas, certificados, paz y salvos, boletines.
Enviando un correo a: administrativo@iedigital.edu.co
Escribiendo al WhatsApp: 3045308590
Llamando a la línea telefónica: 3045308590
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